ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਆਪਣੀ ਹੌਟਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕੋਡ ਸੈਕਸ਼ਨ 187032 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ, ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ, ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ।
• ਕੁਪ੍ਰਬੰਧ.
• ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਘੋਰ ਬਰਬਾਦੀ।
• ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ।
• ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਖਾਸ ਖ਼ਤਰਾ।

ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

• ਸੰਭਾਵੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ, ਭੇਦਭਾਵ, ਬਦਲਾ ਲੈਣ, ਜਾਂ ਭਾਈ-ਭਤੀਜਾਵਾਦ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬਰਾਬਰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਅਵਸਰ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ EEO@hsr.ca.gov. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਅਗਿਆਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੌਟਲਾਈਨ, (833) 924-2496, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਜੋ ਗੁਮਨਾਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਹੌਟਲਾਈਨ ਦੀ ਨੇੜਿਓਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਥਾਰਟੀ ਇਕੁਇਟੀ ਪਾਲਣਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਸਟਾਫ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਸਟੇਟ ਪਰਸੋਨਲ ਬੋਰਡ (SBP) ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ, SPB ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਹੁਦਿਆਂ ਦੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਮੁਕੰਮਲ ਮੈਰਿਟ ਇਸ਼ੂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। HumanResources@hsr.ca.gov. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ HR ਸੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਸਟੇਟ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਸਟੇਟ ਆਡੀਟਰ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। www.auditor.ca.gov/hotline ਜਾਂ (800) 952-5665 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਜਾਂਚਕਰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵ੍ਹਿਸਲਬਲੋਅਰ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ 916-908-0893 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਟਲਾਈਨ 'ਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਸਟਾਫ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਹੌਟਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਹੋਰ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੌਇਸਮੇਲ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਕੀ ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਵਰਣਨ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਸਮੇਤ:
  • ਕੀ ਹੋਇਆ?
  • ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੋਇਆ? ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਰੀ ਹੈ?
  • ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ?
  • ਕੌਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ? ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
  • ਦੋਸ਼ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਸਬੂਤ ਮੌਜੂਦ ਹਨ?
  • ਹੋਰ ਕਿਹੜੇ ਗਵਾਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਗੇ। ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ

ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕੋਡ 187032 ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਜਾਂਚ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਖੁਲਾਸਾ ਅਟੱਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਨਿਆਂ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਮੁਕੱਦਮਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਵ੍ਹਿਸਲਬਲੋਅਰ ਜਵਾਬੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਪਬਲਿਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਕੋਡ 187032 ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਉਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ। ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਇਸ ਗਿਆਨ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਗਲਤ ਸੀ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਸੱਚਾਈ ਜਾਂ ਝੂਠ ਦੀ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਅਣਦੇਖੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।