報告一個問題

感謝您向監察長辦公室報告您的疑慮。監察長的職責是改善高鐵管理局的監督和問責，監察長認真對待透過其熱線提交的每一份報告。

根據《公共事業法》第 187032 條，高鐵管理局監察長辦公室接收並調查任何人提出的有關高鐵項目相關活動的投訴或信息，這些投訴或信息構成：

• 違反法律、規則或條例。
• 管理不善。
• 嚴重浪費資金。
• 濫用職權。
• 對公眾健康和安全造成重大且特定的危險。

根據州法律，監察長不調查高鐵局員工的人事問題。如果您是高鐵局員工並希望回報人事問題，請聯絡以下人員：

• 若要對潛在的騷擾、歧視、報復或裙帶關係提出疑慮，請聯絡平等就業機會辦公室： EEO@hsr.ca.gov。此外，還設有匿名員工專線 (833) 924-2496，供任何希望匿名提出疑慮的人使用。該熱線由管理局股權合規官密切監控並配備。
• 若要對違反國家人事委員會 (SBP) 法規或政策的行為提出疑慮，例如乾擾晉昇機會、進入 SPB 上訴程序或指定管理職位，必須將完整的績效問題投訴表提交給 HumanResources@hsr.ca.gov。請透過此電子郵件地址聯絡人力資源部門索取投訴表。

如果您希望報告涉及高鐵管理局以外的州機構或部門的問題，您可以透過以下方式聯絡加州審計員： www.auditor.ca.gov/hotline 或致電 (800) 952-5665。

如何報告問題

您可以撥打我們的舉報專線 916-908-0893，透過與監察長調查人員交談來提出投訴。熱線電話的工作時間通常為週一至週五上午 9:00 至下午 5:00。 如果您在熱線無人值守或調查人員正忙於其他電話時撥打電話，您可以留下語音郵件請求回電。
監察長調查人員將審查收到的每一起投訴，以確定是否有足夠的資訊來進行全面調查。您可以在提交投訴時提供以下信息，以最好地協助監察長辦公室收集和評估該信息：

• 對您報告的問題的清晰描述，包括：
  • 發生了什麼事？
  • 什麼時候發生的？問題還在繼續嗎？
  • 為什麼你認為這是一個問題？
  • 誰參與其中？清楚標明您認為涉及的任何個人的姓名和組織。
  • 有什麼證據支持這項指控？
  • 還有哪些證人可以證實您的說法或提供額外的證據？
• 支持您的投訴的任何文件的副本。在提交文件之前與監察長調查員交談。監察長調查員將與您協調以最佳方式提交您的文件。

投訴的保密性

《公共事業法》第187032 條禁止監察長辦公室披露未經高鐵管理局或其承包商之一未經同意提交投訴的任何僱員的身份，除非監察長確定在該僱員同意的情況下披露該信息是不可避免的。

檢舉人報復保護

《公共事業法》第 187032 條規定，有能力採取此類行動的高鐵管理局員工不得因提出投訴或提供資訊而採取構成報復或威脅報復的行動，除非投訴是明知資訊虛假或故意無視其真實性或虛假性而製作或揭露該資訊。